Para minimizar a insegurança dos usuários do transporte público, principalmente mulheres, que utilizam as paradas de ônibus entre 8 da noite e 5 da manhã, a empresa Eletromidia desenvolveu em 2023 o Abrigo Amigo. Nele, quem se sentir vulnerável pode fazer uma ligação em vídeo para falar com atendentes de uma central de monitoramento.

A Eletromidia é uma empresa que oferece espaços publicitários em ruas, nos meios de transporte, em elevadores, shoppings e aeroportos e criou o Abrigo Amigo como um MUB (mobiliário urbano) inteligente em parceria com a agência AlmapBBDO e o envolvimento da Prefeitura de Campinas, a Empresa Municipal de Desenvolvimento (Emdec) e a Secretaria de Transportes (Setransp). 

A empresa instalou painéis digitais com câmeras, conexão com a internet, sensores noturnos e microfones no Abrigo Amigo. A tecnologia possibilita a realização de chamadas de vídeo em tempo real que são respondidas de acordo com um protocolo de atendimento definido junto com o Centro Integrado de Comando e o Controle da Polícia Militar do Estado de São Paulo.   

Um ano após seu lançamento, o projeto havia alcançado 1.149 acionamentos. 
Fonte: Prefeitura de Campinas

Como funciona:

• A partir das 20h, a tela digital passa a considerar a função com chamada de vídeo enquanto a programação de anúncios segue normalmente.
• Quando o sensor da tela digital identifica a presença de apenas uma pessoa na parada, a mensagem com opção de vídeo chamada é exibida
• Ao tocar a tela e realizar a chamada, uma atendente especializada fica à disposição, acompanhando a passageira;
• Assim que esta mulher se despede e embarca no ônibus, a chamada é encerrada e a tela retorna à programação regular de anúncios.
• A iniciativa é custeada por empresas patrocinadoras, por meio da venda do espaço publicitário. 

 
Depois de Campinas, o projeto chegou a outras cidades, como São Paulo, Rio de Janeiro e Cuiabá.
Fonte: Prefeitura de São Paulo

Referências: youtu.be/Eletromídia-GuardedBusStop | campinas.sp.gov.br | abrigoamigo.eletromidia.com.br | spportodas.sp.gov.br | mobilidade.estadao.com.br | prefeitura.rio | cuiaba.mt.gov.br

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